2018 年起
Halifax 本地团队
中英双语
沟通与交付
NetSuite · Magento
BigCommerce · Shopify
长期维护
上线后持续支持
WHY ZMLEY
为什么客户选择我们
很多客户来找我们之前，已经和别的外包团队合作过。他们遇到的问题大多相似。
常见的外包团队
Zmley
常见的外包团队: 先签合同，需求边做边改，预算越来越高
Zmley: 先理清业务流程，再定范围和报价
常见的外包团队: 满口技术名词，老板听不明白在做什么
Zmley: 用中文讲清楚做什么、为什么这么做
常见的外包团队: 网站、仓库、ERP 各做各的，数据要录好几遍
Zmley: 网店、仓库和 NetSuite 一起设计，数据只录一次
常见的外包团队: 谈单的是销售，做项目的换了一批人
Zmley: 同一个团队从需求到上线一直跟进
常见的外包团队: 上线就结束，出问题找不到人
Zmley: 上线后继续维护，同一时区，随时联系
SERVICES
核心服务
B2B 订货平台
经销商在线下单，告别电话和邮件接单
仓库管理系统
扫码拣货、收货、调拨，库存实时可查
NetSuite 集成
订单、客户、库存自动同步，无需手工录入
跨境电商
多语言网店，支持微信和支付宝
AI 客服
AI 起草回复，人工确认后发送
WHO WE WORK WITH
我们服务的客户
批发分销商
食品、日用品、建材批发，库存多、订单杂、要和 ERP 对账
橱柜与家居品牌
面向经销商和装修公司，需要报价、下单和售后
汽配与零售电商
SKU 多、仓库多，需要扫码作业和物流追踪
出海加拿大的中国企业
需要本地团队做网站、电商和系统对接
面向华人客户的品牌
需要中文网店、微信和支付宝付款
想用 AI 省人工的团队
客服回复、订单处理、数据整理交给 AI 先做
OUR OWN BUSINESS
自营租车公司 Drifty 的 AI 客服
Halifax 和 Toronto 两地车队，客人消息全天不断。新工具我们先在自己公司跑通，再推荐给客户。
客人消息和邮件
AI 实时盯着，按我们定好的规则起草回复
员工在 Slack 里确认
常规回复一键批量发出
理赔等特殊情况转给负责人
AI 先整理好理赔信息，再交给人处理
PROCESS
合作流程
01
免费咨询
电话或见面，了解你们现在怎么接单、出库、对账。
你会拿到
一张现有流程图和问题清单
02
方案与报价
按优先级拆成几期，先做最影响效率的部分。
你会拿到
中英文功能清单和分阶段报价
03
分阶段开发
每周同步进度，边做边给你看，随时调整。
你会拿到
每周可以点开试用的版本
04
上线与维护
帮员工上手，上线后继续维护和改进。
你会拿到
员工培训和长期技术支持
INTEGRATIONS
能和你现有的系统打通
不用推倒重来。我们在你已经在用的系统上开发和对接。
- 可选择把数据存放在加拿大的服务器
- 员工账号分角色，只看到自己该看的
- 银行卡支付交给持牌支付平台处理
- 代码和数据归客户所有
ERP 与电商平台
- NetSuite
- Shopify
- Magento
- BigCommerce
支付
- Stripe
- Authorize.net
- PayPal
- 微信支付
- 支付宝
物流
- UPS
- FedEx
- USPS
- ShipStation
云与协作
- AWS
- Cloudflare
- Slack
FAQ
常见问题
我不懂技术，能沟通清楚吗？
可以。我们用中文沟通，讲业务不讲术语，每周给你看实际做出来的东西。
怎么收费？
按小时计费。报价时会给出最好、最可能、最差三种估算，让你心里有数。
一个项目要做多久？
看范围。我们通常先上线最核心的一部分，让你尽早用起来，再分期加功能。
我们已经在用 NetSuite 或 Shopify，还能做吗？
可以。大部分项目都是在客户现有的系统上做开发和对接，不需要换系统。
做完的代码归谁？
归客户。项目结束后代码、账号和数据都交给你。
上线以后出了问题找谁？
找我们。我们在 Halifax，和你在同一时区，上线后继续提供维护。
想把订单、仓库和 NetSuite 连起来？
约一次免费咨询，聊聊你现在最费人的环节。